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投诉用户描述：山海证券提供老版本MT4导致卡盘爆仓。一开始使用山海证券app非常卡顿，一直非常影响我操作。然后问到客服，客服说那就用MT4软件吧，说MT4不会存在卡盘问题。结果我在用MT4的过程中还是卡盘，导致我亏损八万多元。随后这个事情我反馈到山海证券客服部，客服否认卡盘的问题，最终找到问题是我的MT4版本过低。
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外汇掉期的特点及其对市场的影响.外汇掉期的功能特点：客户委托银行购买A种货币，卖出B种货币，确定未来另一个工作日的反向操作，卖出相同金额的A种货币，买入B种货币。客户做远期外汇交易后，由于需要提前交付，或由于资金不到位或其他原因，不能按时交付，需要延长，可以通过叙利亚外汇互换交易调整原交易的交割时间。互换外汇交易可视为由两笔金额相同的外汇交易、不同的利率日和交易的相反方向组成，因此，互换外汇交易在汇率日期前后有两个利息日和两个商定的汇率水平。在互换外汇交易中，客户和银行按照商定的汇率水平将一种货币兑换成另一种货币，在第一开始日交付资金，以另一种商定的汇率按相反的方向兑换上述两种货币，并在第二开始日期交付资金。最常见的互换是将即期交易与远期交易结合起来，这相当于在即期卖出A种货币和即期买入B货币的同时，以相反的方向买进远期A种货币和远期B型货币。
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